konkurransemidlene

Læreplanmål:

- gjøre rede for bruk av ulike konkurransemidler i salg av varer og tjenester

Konkurransemidlene i markedsføringen: __Konkurransemidlene:__ - Produkt: vareutvalg, kvalitet, service, produktutvikling. - Pris: kostnadsbasert-, konkurransebasert - og markedsbasert prissetting. priser i produktets livsløp, prisdifferensiering. - Plass: beliggenhet, parkering, åpningstider, innredning, planløsning, distribusjonsvei, distribusjonsledd. - Påvirkning: reklame, salgsfremmende tiltak, PR, direktemarkedsføring, personlig salg. - Personale: kundeservice, menneskekunnskap, produktkunnskap, bransjekunnskap, evne til å kommunisere og skape salg. Kombinasjonen av disse virkemidlene kalles en markedsmiks.

produkt vil si varer, tjeneste og ideer. produktutvalget eller vareutvalget består av bredde og dybde. hvis en forretning tilbyr mange ulike produktgrupper, sier at de har stor bredde i vareutvalget, eller man kan også si at de har et bredt sortiment. Har bedriften mange varianter innenfor hver produktgruppe, sier vi de har stor dybde i vareutvalget. Kvalitet er mye brukt som en middel i markedsføringen. noen bedrifter satser på høy kvalitet og priser produktene deretter. ander velger og ha laveere kvalitet og dermed rimeligere priser. Service er et viktig virkemiddel, bare et smil kan påvirke svært positivt. produktutvikling vil si og utvikle produktet, det å være innovativ er en viktig strategi. det vil si å hele tiden utvikle nye produkter, her er IKEA et eksempel.
 * __Produkt:__**

Før man fastesetter en pris, er det lurt og finne svar på disse spørsmålene: Hvilken pris er det mulig og oppnå i markedet? Dekker prisen kostnadene våre, og gir den i tillegg brukbar fortjeneste? Ulike prissettingsmetoder: 1) kostnadsbasert prissetting: her danner kostnadene utgangspunktet for prissettingen. 2) kokurransebasert prissetting: prisene avhenger av hva kokurrentene tilbyr. 3) markedsbasert prissetting: man går ut i fra hva forbrukerene er villige til å betale, spesielt merkevarer prissetter slik. 4) psykologisk prissetting: vil si at man justerer prisen helt til slutt for å oppnå kundenes interesse. f.eks. elkjøp priser en TV til 4995kr. Prisdefferensiering: prisen avhenger av kundegrupper, sesong, bruksmåter osv. - segmentstyrt prisdifferensiering - geografisk prisdifferensiering - bruksstyrt prisdifferensiering - tidsstyrt prisdifferensiering
 * __Pris:__**

Plass handler om hvordan man skal gjøre seg tilgjengelig for kundene. vi kan bruke dette virkemidlet på ulike måter, f.eks: - tiltak i det ytre og indre salgsmiljøet - valg av distribusjonsvei - valg av distribusjonsledd Former for distribusjon: - direkte - indirekte Direkte distribusjon vil si at prosusentene selger produktet direkte til sluttbrukerne. altså prosusent -> forbruker. Indirkete distribusjon vil si at produsenten bruker ett eller flere ledd, også kalt distribusjonsledd eller mellomledd. f.eks. produsent -> grossist -> detaljist -> forbruker. = =
 * __Plass:__**
 * __Påvirkning:__**

=
Reklame: Dette er den vanligste formen innenfor massekommunikasjon, reklame kan være f.eks. annonser, brosjyrer og reklamefilmer. Reklamemedier: tryke medier (aviser, blader, fagstidsskrifter), plakater, lysreklame, utstillingsmateriell, radio, TV, kino, elektroniske medier (internett, CD, DVD).======

=
Salgsfremmende tiltak: Dette er diverse tiltak inne i og utenfor bedriften som er til for å fremme salget. Eksempler på slik markedsføring kan være plakater, utstillinger, varedemonstrasjoner og lignende. Man kaller også salgsfremmende tiltak for sisteleddsmarkedsføring, siden dette skjer i det siste leddet i distribusjonen.======

=
Direktemarkedsføring: Ved denne formen bruker vi kanaler som kobler oss direkte til de vi ønsker å påvrike. For eksempel reklame som blir sendt til kundens hjemmeadresse. denne typen kalles DM. En annen type er katalogmarkedsføring, dette vil si at bedriften sender ut en katalog med oplysninger og informajson om produkter, her er Biltema et godt eksempel. Fordelen med slik markedsføring er at det er en ganske personlig måte å nå kunden på, ulempen kan være at det er nokså dyrt. Den tredje typen direktemarkedsføring er interaktiv merkedsføring, dette er markedsføring som skjer ved samspill mellom selger og kjøper, internett er et eksempel.======

=

 * Personlig kommunikasjon:** Dette er en påvirkningsform der man kommuniserer gjennon en salgssamtale, altså selger og kjøper. Samtalen kan skje inne i butikken, via telefon eller ved at selgeren oppsøker kjøperen.======

Når det gjelder personale har de som jobber i en virksomhet en viktig rolle, altså en nøkkelrolle. de skal kunne presentere produktet og bedriften ovenfor kundene. Dette gjelder spesielt i tjenesteytende bedrifter.
 * __Personale:__**

Kommentar:
Disse konkuransemidlene kan du ta med i en markedsplan. Hensikten med disse er å kartlegge hvilke markedsføringstiltak vi har for å nå våre markedsmål og bruke disse virkemidlene for å nå målet vårt. Det som er veldig lurt er å ta vare på denne planen og gå tilbake for å se hvilke muligheter bedriften har for å forbedre seg eller hva som er glemt, men fortsatt et mulig tiltak og muligens bruke dette tiltaket.